Служба технической поддержки игроков Cat Casino

Электронная почта

Данный способ связи является универсальным. Он подойдет для решения абсолютно любых проблем, а также получения ответов на интересующие вопросы. Поддержка по электронной почте хороша тем, что специалисты смогут без спешки ознакомиться с вашей проблемой, проработать ее и решить наиболее эффективно. Особенно, если вопрос объемный и требует детального рассмотрения.

Чтобы получить помощь по электронной почте, необходимо отправить письмо на адрес

Это единственный официальный адрес электронной почты службы поддержки Cat Casino.

Среднее время ответа при использовании электронной почты составляет 24 часа. Чтобы упростить нашу работу и получить более качественную помощь, придерживайтесь нескольких рекомендаций:

• Отправляйте письма с той электронной почты, которую вы ранее указывали в качестве основной для учетной записи;
• В теме письма в нескольких словах описывайте суть проблемы, чтобы мы изначально понимали, какой вопрос вас беспокоит;
• Не создавайте несколько веток писем, общайтесь только в одной. Также не отвечайте на письма из рекламных рассылок;
• Постарайтесь во всех деталях описать проблему в одном письме, чтобы избежать уточняющих вопросов, которые могут замедлить процесс поиска решения.

Также не забывайте об элементарных принципах вежливости. Будьте сдержаны, не применяйте грубых формулировок.

Номер телефона

Также вы всегда можете позвонить на нашу горячую линию, чтобы получить незамедлительную консультацию. Для этого предусмотрен общий номер телефона

Служба поддержки по телефону общается на русском языке. Этот способ связи подойдет, если ответ на вопрос требуется вам как можно скорее, и вы не хотите долго ждать.

Чат на сайте

Еще один быстрый способ связи. Чтобы воспользоваться им, откройте любую страницу официального сайта и нажмите на кнопку для вызова чата Cat Casino, которая находится справа внизу.

Далее вам останется написать сообщение, в котором необходимо изложить суть проблемы или задать вопрос. Как только освободится специалист, он предоставит вам подробную консультацию.

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем обращаться за помощью в службу поддержки онлайн Cat Casino, убедитесь, что ответа на ваш вопрос нет ниже или в разделе F.A.Q. Здесь мы разобрали несколько самых распространенных вопросов, которые чаще всего беспокоят новичков.